La Gobernación de Antioquia informa a la ciudadanía sobre la integración de la línea de atención telefónica con el número 01 8000 419 000 a través de la cual los ciudadanos pueden realizar llamadas de forma gratuita desde cualquier línea fija a nivel local y nacional, a su vez desde cualquier operador móvil celular del país.
En este canal telefónico, la ciudadanía cuenta con un espacio para poder interponer PQRSD, recibir información general, orientación de los diferentes trámites, servicios y programas de la Gobernación.
El horario de atención es de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
El Contac Center que presenta el servicio para la Gobernación de Antioquia cuenta con una operación de 50 personas en promedio, las cuales se encuentran debidamente capacitadas para brindar la información completa, oportuna y veraz a las inquietudes de la ciudadanía.
En la Gobernación se continúa trabajando, no solo en la integración de la línea de atención, sino que también en estar prestos al buen servicio.
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- La Gobernación de Antioquia integró su atención telefónica en una línea única y gratuita.
- La línea de atención a la ciudanía de la Gobernación de Antioquia es la 01 8000 41 90 00.
