El jueves 12 de enero, se difundió un video en el que se ve a un empleado de Avianca siendo agredido físicamente por un pasajero mientras trabajaba en el aeropuerto José María Córdova en Colombia. Según la aerolínea, el incidente se produjo debido a que el empleado había solicitado al pasajero que pagase por su equipaje, ya que superaba las dimensiones permitidas en su tarifa. Esto molestó al pasajero, quien se agredió al empleado.
Avianca ha informado que el empleado está siendo atendido por servicios de salud y que el pasajero ha sido detenido por la policía. La aerolínea también ha señalado que es fundamental y urgente que la Aeronáutica Civil fortalezca aún más la regulación y permita implementar listas de exclusión aérea para prohibir que pasajeros que han tenido este tipo de comportamientos vuelvan a volar.
La violencia en los aeropuertos y durante los vuelos es un problema cada vez mas comun en todo el mundo. Los incidentes pueden incluir desde altercados verbales hasta agresiones físicas, y pueden tener consecuencias graves tanto para los empleados de la aerolínea como para otros pasajeros. Es importante que se tomen medidas para prevenir y abordar este problema, y que se sancione a los pasajeros que cometen actos violentos.
Avianca, en particular, ha sido objeto de varios incidentes de violencia en los últimos años. En 2019, un pasajero fue detenido después de agredir a un empleado en el aeropuerto El Dorado de Bogotá. En 2018, un pasajero fue arrestado por intentar golpear a un empleado en el aeropuerto Jorge Chávez en Lima, Perú. Estos incidentes ilustran la importancia de tomar medidas efectivas para prevenir y abordar la violencia en los aeropuertos.
En conclusión, el incidente ocurrido en el aeropuerto José María Córdova es un recordatorio de la importancia de fortalecer las armas y tomar medidas para prevenir y abordar la violencia en los aeropuertos. Avianca ha pedido la implementación de listas de exclusión aérea para prohibir que pasajeros que han tenido este tipo de comportamientos vuelvan a volar, una medida que podría ayudar a evitar futuros incidentes. Es importante que se tomen medidas para garantizar la seguridad y comodidad de todos los pasajeros y empleados en los aeropuertos.
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